Terminales Aeropuerto CDMX
Información recopilada por David Enrich, experto en aviación y guías de aeropuertos desde 1999.
El Aeropuerto Internacional de Ciudad de México (oficialmente Aeropuerto Internacional Benito Juárez) opera con dos terminales principales de pasajeros: Terminal 1 y Terminal 2. Juntas gestionan decenas de millones de pasajeros cada año y funcionan como uno de los centros de transporte aéreo más importantes de América Latina.
Las terminales se encuentran dentro del mismo complejo aeroportuario y están conectadas por el Aerotrén automático, disponible para pasajeros con tarjeta de embarque. También existe un servicio de transporte por carretera que conecta ambas terminales para el público general.
Si tienes una conexión entre la Terminal 1 y la Terminal 2, calcula al menos 45–60 minutos, especialmente si debes volver a pasar por inmigración o controles de seguridad.
Mapa de las Terminales – Aeropuerto de Ciudad de México (MEX)
Para entender mejor la distribución del aeropuerto, el siguiente mapa muestra la estructura general del Aeropuerto Internacional de Ciudad de México, incluyendo Terminal 1, Terminal 2, puertas de embarque, conexiones de transporte, zonas de estacionamiento y servicios.
Terminal 1
Historia de la Terminal
La Terminal 1 es la terminal original del Aeropuerto de Ciudad de México y se remonta a mediados del siglo XX, cuando el aeropuerto comenzó a ampliarse para atender el creciente tráfico internacional. A lo largo de los años ha sido renovada en varias ocasiones, especialmente antes de los Juegos Olímpicos de 1968 y durante posteriores programas de modernización.
Actualmente sigue siendo la terminal más grande del aeropuerto, donde operan la mayoría de aerolíneas nacionales e internacionales.
Distribución de la Terminal
La Terminal 1 es una instalación amplia con varios niveles y áreas de embarque.
Las principales zonas incluyen:
- Nivel inferior (Llegadas) – recogida de equipaje, inmigración, aduanas y transporte
- Nivel superior (Salidas) – mostradores de facturación de aerolíneas y control de seguridad
- Áreas de embarque – puertas para vuelos nacionales e internacionales
La terminal cuenta con decenas de puertas distribuidas en varias áreas de embarque, conectadas mediante pasillos interiores.
Las distancias dentro de la Terminal 1 pueden ser largas. Si tu puerta está en los pasillos más alejados, calcula entre 10 y 15 minutos de caminata después del control de seguridad.
Tiendas y Compras
La Terminal 1 ofrece una gran variedad de tiendas y opciones de compras.
Entre las categorías disponibles se encuentran:
- Moda y accesorios – ropa y artículos de viaje
- Electrónica y gadgets de viaje
- Libros y revistas
- Souvenirs y artesanía mexicana
- Farmacias y tiendas de conveniencia
Las tiendas Duty Free se encuentran en la zona internacional de salidas y ofrecen perfumes, cosméticos, licores, chocolates y productos típicos de travel retail.
Mas información detallada de Restaurantes y tiendas
Los precios duty free suelen ser competitivos en tequila y licores mexicanos, por lo que son una opción popular como recuerdo de viaje.
Restaurantes, Cafeterías y Bares
La Terminal 1 cuenta con numerosas opciones gastronómicas, desde comida rápida hasta restaurantes completos.
Algunas opciones populares incluyen:
- La Mansión – restaurante tipo steakhouse situado cerca del área de salidas, conocido por sus carnes y especialidades a la parrilla.
- Wings Restaurant – cadena tradicional del aeropuerto que ofrece desayunos y comidas mexicanas e internacionales.
- Starbucks – varias ubicaciones dentro de la terminal para café y snacks rápidos.
Los horarios habituales van desde 05:00 hasta la noche, aunque algunas cafeterías funcionan 24 horas.
Si tienes un vuelo temprano, busca restaurantes cerca del área de facturación donde suelen ofrecer desayuno antes de que abra el control de seguridad.
Terminal 2
Historia de la Terminal
La Terminal 2 se inauguró en 2007 como parte de un gran proyecto de ampliación del aeropuerto para reducir la congestión de la Terminal 1 y acomodar el aumento de pasajeros. Actualmente funciona principalmente como el hub de Aeroméxico y de aerolíneas asociadas de SkyTeam.
Fue diseñada con una estructura más moderna y mejores instalaciones para pasajeros.
Distribución de la Terminal
La Terminal 2 se organiza en varios niveles:
- Nivel inferior – llegadas, recogida de equipaje y acceso al transporte
- Nivel superior – salidas, mostradores de facturación y control de seguridad
- Área de embarque – puertas para vuelos nacionales e internacionales
En comparación con la Terminal 1, la Terminal 2 suele considerarse más fácil de recorrer, con distancias más cortas entre seguridad y puertas de embarque.
Aunque la Terminal 2 es más compacta, revisa con frecuencia las pantallas de vuelos, ya que las puertas pueden cambiar cerca de la hora de embarque.
Tiendas y Duty Free
La Terminal 2 cuenta con diversas tiendas, entre ellas:
- Accesorios de viaje y electrónica
- Boutiques de lujo
- Tiendas de souvenirs mexicanos
- Tiendas Duty Free con perfumes, licores y tabaco
Las tiendas libres de impuestos se encuentran después del control de seguridad en la zona internacional.
Restaurantes y Cafeterías
Las opciones gastronómicas de la Terminal 2 incluyen marcas internacionales y cocina mexicana.
Entre las más populares destacan:
- Casa Ávila – conocida por sus platos tradicionales mexicanos y su selección de tequilas.
- Starbucks – café y bollería durante todo el día.
- Cafeterías grab-and-go cerca de las puertas de embarque para snacks rápidos.
La mayoría de restaurantes abren desde primera hora de la mañana hasta la noche, con horarios ampliados según los vuelos.
La Terminal 2 suele estar menos concurrida que la Terminal 1, por lo que es más fácil encontrar mesa en restaurantes durante periodos de mayor tráfico.
Servicios e instalaciones del aeropuerto
Ambas terminales del aeropuerto ofrecen una amplia gama de servicios para pasajeros.
Wi-Fi y conectividad
El aeropuerto dispone de Wi-Fi gratuito en todas las terminales, además de estaciones de carga para dispositivos móviles.
Cajeros automáticos y cambio de divisas
Hay numerosos cajeros automáticos y casas de cambio en las zonas de llegadas y salidas.
Consigna de equipaje
Existen servicios de guardaequipaje de corta estancia en ambas terminales.
Servicios para familias
Entre las instalaciones disponibles se encuentran:
- Salas para cambiar bebés
- Baños familiares
- Zonas adecuadas para viajar con niños
Accesibilidad para pasajeros con movilidad reducida
El aeropuerto ofrece:
- Ascensores y baños accesibles
- Servicio de asistencia con silla de ruedas
- Acceso prioritario al control de seguridad cuando se solicita
Si necesitas asistencia de movilidad, contacta con tu aerolínea al menos 48 horas antes de la salida.
Control de seguridad y equipaje
Los pasajeros que salen del aeropuerto deben pasar por el control de seguridad, donde se escanea el equipaje de mano.
Los pasajeros de vuelos internacionales también deben pasar por el control de inmigración antes de embarcar.
El proceso habitual es:
-
Facturación en el mostrador de la aerolínea
-
Control de seguridad
-
Control de inmigración (vuelos internacionales)
-
Puerta de embarque
Objetos perdidos
Los pasajeros que pierdan algún objeto dentro de la terminal deben contactar con la oficina de objetos perdidos del aeropuerto.
Si el objeto se perdió dentro del avión, se debe contactar directamente con la aerolínea.
Guarda la etiqueta de equipaje hasta salir del aeropuerto, ya que puede ser necesaria para verificar la propiedad de la maleta.
Facturación y embarque
Las aerolíneas suelen recomendar llegar al aeropuerto:
- 2 horas antes para vuelos nacionales
- 3 horas antes para vuelos internacionales
Los mostradores de facturación se encuentran en los niveles de salidas de ambas terminales.
Algunas aerolíneas también disponen de kioscos de auto check-in.